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Nous prenons 1 à 3 jours ouvrés pour traiter votre commande et ensuite 6 à 8 jours ouvrables pour vous livrer directement de l'entrepôt du fabricant, ceci afin a pour but d´épargner notre environnement et les coûts, c,est pourquoi notre livraison est gratuite. 

Si votre produit n´est encore arrivé dans le délais , veuillez nous contacter le plus vite possible sur info@paloycomtrade.com .Dés fois la livraison peut prendre de temps supplementaires surtout en cas de pandemi , et on ne peut rien faire . Mais on peut demander le fournisseur et en même temps poursuivre le colis .

Vous aurez le numero de suivi apres votre  achat sinon vous pouvez toujours nous le demander.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception du colis. Un échange pour un article de même valeur ou un remboursement est autorisé. Le retour du ou des articles est à la charge du client et il n’y a pas de remboursement sur les frais d’expédition.

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